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让我更详细地阐述一下基于顺序会话的段及

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發表於 2025-3-3 11:21:25 |只看該作者 |倒序瀏覽
不幸的是,只有很小一部分人真正了解应该使用哪份报告以及何时使用。以及各自的缺点是什么。这真让人困惑!
其复杂性。

在设置任何部分之前,您需要了解站点结构的所有细节。不同站点之间的差异可能会很大。

例如,在 Google Store 网站上,用户可以在类别页面或产品详细信息页面将产品添加到购物车中。

访问产品类别页面->将产品添加到购物车->下订单。

访问产品类别页面->比较三种产品->进入产品详情页面->加入购物车->下订单。

你可以说,一个知道自己想要什 澳洲电话号码 么的用户的路径和一个在做出是否购买的决定之前仍处于“比较模式”的用户的路径是两种。

如果您想更好地了解客户的行为和决策因素,细分分析至关重要。

大多数人最终会进入我的销售渠道的哪里?
同样,您可以使用几种不同的分析方法来回答这个问题。

一些增强电子商务报告有其缺点,因为它们基于搜索结果。

在此示例中,我们将查看有关未分段目标渠道的报告:



正如预期,退出次数最多的情况发生在购物车页面上。

如何才能增加将产品添加到购物车的人数百分比?
怎样才能改善从购物车到购买的流程?
这些问题以及其他问题都需要更深入的研究。您将需要定量和定性数据并运行一些(AB)测试来解决这个问题。

新访客和回访者之间有区别吗?
正如您所知,分段分析是找到可行的想法和提高转化率的关键。

如果您已经实施了增强型电子商务,您还可以使用不同的报告。

我们来看看购买行为报告:



在这种情况下,回访者通常会表现得更好。

但请注意:

用户可以在任何阶段重新进入漏斗;例如,如果用户在一次会话期间将某件商品添加到购物车,然后在后续会话中返回完成购买,则在可视化漏斗时,该用户将在结帐步骤被视为重新进入者。
百分比是根据所有会话计算的;例如,6.55%(添加到购物车的会话 - 新访客)计算为 3400/51907 * 100%。您必须自己计算“流量百分比”(一步一步)。
不同设备类别的丢失率有差异吗?
我们可以使用相同的报告并将“用户类型”更改为“设备类别”来获取这些数字:

这些数字表明:



桌面流量转换是迄今为止最好的。
移动设备和平板电脑上的访问量减少,尤其是在添加到购物车阶段和转换之前。
请注意,“产品洞察会话”可能会受到渠道实际发送流量的影响。

谷歌应该利用这些信息进一步研究和优化他们在移动设备和平板电脑上的结账流程和订单。

不同营销渠道的销量是否存在差异?
购买者行为报告可让您按流量渠道(而非来源)进行细分

我现在将使用稍微不同的报告设置(您也可以在“拒绝”部分直接查看此报告)。
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