基本計劃特點：
自助服務入口網站：允許使用者提交和追蹤事件單，提供更新和狀態資訊。此功能允許使用者提交硬體、軟體和其他 IT 資源的請求。
庫存管理：發現、追蹤和管理硬體、軟體和固定資產的庫存，其中包括 命中資料庫 硬體資料、位置、安裝的軟體、執行的更新、連結的設備和合約等詳細資訊。
報告和分析：追蹤服務台操作的所有 KPI，例如正在進行的、待處理的和已解決的票證。確定新查詢或待處理查詢的原因中的趨勢和模式，以最佳化操作並減少票數。
起價：每位代理商每月 17 美元
升級成本：每位代理商每月 40 美元
結算週期：年度
客戶支援選項：幫助中心、常見問題、知識庫、聊天、電話和電子郵件
誰應該考慮 InvGate 服務台？
IT 幫助台和資產經理可以從使用 InvGate 服務台軟體中受益。該工具可處理您的所有庫存資產並追蹤其位置、效能和更新。您可以從管理員儀表板遠端控制和管理所有註冊資產。這節省了解決遠端團隊查詢的時間和精力。此外，自助服務儀表板方便遠距員工透過知識庫和常見問題解答解決小型 IT 問題。
頁:
[1]