供语音呼叫以及即时消息和呼叫转移
本帖最後由 Joynab94955154 於 2023-12-3 18:18 編輯什么是软件电话 目录 什么是软件电话？ 为什么企业使用软件电话 基本的软件电话功能 顶级商务软件电话应用程序 软电话与硬电话 团队的最佳平台 分享 需要使用您的业务线路拨打电话？ 想要随时随地工作的灵活性吗？ 那么您需要一部软件电话。 曾经的奢侈品现在已成为商务通信的标准。 什么是软电话？ 软电话是一种可让您通过 Internet 拨打和接听电话的应用程序。 它提功能。 软电话允许员工通过其公司电话号码而不是个人手机号码呼叫任何人，以增加隐私。 有三分钟吗？ 杰西卡在下面的视频中为您详细介绍了这一切。
电话服务提供商通常提供软件电话应用程序下载。 或者，还有需要进一步配置的独立软件电话应用程序。 什么是 VoIP 及其工作原理？ 相关文章什么是 VoIP？ IP 语音新手指南 只需几分钟，您就可以仔细了解软件电话， 工作原理 CTI 的 美国手机号码列表 优点 CTI 解决方案类型 CTI 特性和功能 如何为您的呼叫中心选择 CTI 联络中心的 VoIP 耳机 CTI 的未来 分享 呼叫中心座席如何轻松处理接听的电话？ 秘密在于计算机电话集成（CTI）。 CTI 就像一个管理呼叫的遥控器。 那么，CTI 是如何运作的，它能改善客户体验吗？ 我们将介绍这一点，以及为您的团队提供有用的工具和耳机。
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本指南提供了您需要了解的有关计算机电话集成（也称为 CTI）（或通俗地说“CTI 集成”）的所有信息。 什么是 CTI？ 计算机电话集成 (CTI) 是将呼叫中心的电话系统与公司核心业务应用程序相结合的技术，可提高生产力和客户体验。 CTI 为座席提供呼叫管理功能，并最大限度地减少人为错误，例如误拨或意外拒绝呼叫。 CTI 功能可在本地 PBX 和基于云的电话系统中实现。 但其提供方式差异很大。 您集成的应用程序在云端运行或安装在本地计算机上。
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